随着互联网+的快速发展,医药电商方兴未艾,有机遇也有挑战,有发展也有痛点;企业需要明晰医药电商的经营痛点,亮化医药电商的突破方向。那么企业运营医药网上商城系统具备哪些痛点?
1、企业价值衰落
从目前医药行业发展现状来看,大量的医药企业把商业赢利点放在以药品差价为驱动的渠道销售上,强化品牌公关、人员推广等,而优质的医疗服务、良性的患者沟通、健全的用药指导等不被重视,新兴商业环境需要医药厂家改变旧有的发展模式,积极发力医药电商运作,重塑医药厂家、商家。电商驱动、革新发展才是医药企业不断更新、跨越式成长的有利武器。
2、监管力度加强
政府对医药电子商城网站的监督力度加强,使得很多商家纷纷下线,不利于医药商城系统的发展。
3、医药不分受限
医药不分使得医药商城的发展范围受到限制。在医院检查时看不到医生开的处方的,只能在医院买药,尽管医院的药要比外面的要昂贵很多。同时,医药网上商城只能买非处方药,甚至有的医药商城转为卖药品周边产品,比如说医药机械产品等。
4、医药物流配送
药品使用的及时性决定了医药商城只能是医药行业线下的补充。其中药品的物流配送也是一个大的难题,一些医药商城网站只能提供周边地区的服务,从而保证药品即时送达顾客手里。
5、医保支付报销
由于在医药商城上买的药品是通过在线的支付方式购买,政策上不支持电子支付凭证的医保报销,医药商城找医保支付方面显得手足无措。
6、医药供应链
很多医药品牌从单一的医药经营已经发展到多种品类,医药电商多品类经营渐成常态,不仅是为了提升患者的购买总额,还是为了推动患者关联购买,这些都需要强大的供应链系统支撑,即使是单一销售医药保健品,也需要整合不同品牌的不同药品。
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